主标题：图书出版业“超长预售”惹争议

□金陵晚报/紫金山新闻记者 江芬芬

曾经广受诟病的服装“超长预售”现象，正在图书出版业上演。部分网文纸书和IP类图书动辄预售周期长达数月，有网友更是吐槽：时隔20多个月，购买的书仍然没有发货，“这是书还没写完吗？”在业内人士看来，预售可谓图书出版业的营销“利器”，但一旦陷入预售周期模糊不清、预售周期过长、产品延期或始终不发等纠纷，预售制也就随之“变味”。

2025年预售的书，2025年仍然没发货

商品预售制是消费者在产品上市之前预先付费，商家在预售达到一定数量后，才投入正式生产和发货的模式。

4月23日是世界读书日，南京姑娘张宁想趁着电商平台推出促销活动，选购几本书。她发现，在这些书的购买页面上，商家均标明“预售”，且付款后60天内才发货。如此长的预售期，让张宁有些犹豫，“这是书没写完，还是没去印刷？”

记者发现，类似的吐槽并不少见。有网友发布的晒单显示，2025年7月31日下单购买了一本预售图书，至今年4月份，相隔616天，这本书仍然没有发货。由于预售周期过长，有人感慨，“我等到都忘了买过这些书……”有人下单考研参考书籍，书发货时，只剩几天就要考试了。

付出足够的时间和耐心，就能等到心仪的书吗？答案是否定的。另有网友透露，一本预售价为273元的书，商家拖了近两年不发货。自己申请退款，只退了216元，理由是退款要扣20%的手续费。

在黑猫投诉平台上，与此相关的投诉屡见不鲜。为了逃避超时发货的责任，有的商家发出的书籍“货不对板”，有的干脆以水笔等物品替代，让买家欲哭无泪。

路人粉深受其害，“营销利器”沦为“消费陷阱”

有着多年出版经验的凤凰壹力总编刘文莉告诉记者，在图书出版业，预售可以理解为图书宣传的一种营销方式。商家销售图书需要先行入库再正常发货，一般而言，图书下号至印厂到书籍入库，时间周期是7-10天。为了造声势、促销售，一些出版方和经销商会利用这个“真空期”，联手推出预售活动。

“结合行业运作流程，预售周期一般应控制在15天内。如果时间过长，比如三个月到半年以上，就很难认定为正常的营销行为了。”刘文莉直言。

记者注意到，超长预售的“重灾区”为网文纸书和IP类图书。这类图书侧重于休闲阅读，粉丝效应明显，消费群体以年轻人为主。

对于“超长预售”，有店铺工作人员如此解释：读者购书后会附赠签名和赠品，要等作者签完名，出版社才会开始装订。对此，刘文莉并不认同，“出版商应该在下印厂之前就准备好此类工作，签名页和书签赠书先交给作者，作者忙作者的，出版商忙出版商的，到图书装订时予以合并。这并非超长预售的理由。”

记者接触的圈内人士表示，“这类书籍的作者或者IP本身有一定的流量热度，粉丝心甘情愿先埋单，出版方乐得先把钱收了，双方可以说是一拍即合。”他指出，目前图书出版业“超长预售”的争议焦点在于预售周期模糊不清、延期或始终不发货、商家单方面中止合同等，这让相当一部分路人粉深受其害。

据了解，图书出版行业利润并不高，随着大量低价书涌入电商平台、直播间，市场各方的生存空间进一步被挤压。中小出版商、平台通过“超长预售”，固然能将库存成本、时间成本转嫁于消费者，但一旦预售订单不理想或市场稍有风吹草动，实力不足的他们仍然无法逃避经营风险，导致图书预售制沦为“消费陷阱”。

广东专升本电商平台应担责，“超长预售”不能“超长待机”

在业内人士看来，商家对预售商品设置超长预售期，即便在形式上履行了告知义务，但实际上是利用经营优势地位牺牲消费者权益。

此前，江苏省消保委曾发布消费提示，对于一些市场前景尚不明朗的产品，采取预售模式确实可以有效地控制商家经营生产的成本，从而整体降低它的价格成本，同时也为消费者带来优惠；但如果一些商家只是利用预售、甚至“超长预售”，延长消费者的时间成本来规避备货、退换货等正常经营风险，则为不合理。其本质是商家变相减轻了自己的责任，也侵犯了消费者的公平交易权。

近年来，“超长预售”大有蔓延之势，原因之一在于惩戒力度小、商家违约成本低。江苏省消保委认为，针对商家盲目预售、恶意延迟发货等行为，电商平台应担起第一责任人的责任，健全预警机制，强化监管。

对消费者来讲，遇到预售等促销活动，应仔细确认商品发货周期，对不合理的“超长预售”霸王条款不能忍气吞声，可以向当地或者平台所在地的消协组织进行投诉，请求有关消协组织进行调解处理。